アプリ起動時にエラーが発生し、チケットを確認できない

「問題が発生したため、起動できません」などのエラーが表示される場合は、アプリのタスクを一度切っていただき、通信環境の良い場所でアプリの再起動をしてください。

改善されない場合は、アプリをアンインストールしていただき、改めて最新バージョンのアプリをインストールしてください。

なお、スマートフォンの日付や時刻がずれている場合、「通信エラー」が発生する場合がございます。

日付・時刻は【自動設定】を推奨しております。

スマートフォン端末にて設定のご確認・変更をお願いいたします。

※端末の操作方法がご不明の場合にはお使いの携帯電話会社までご相談ください。